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공장의 설비의 배치를 바꾸는 검토를 진행할때였습니다. 필요없이 설비와 설비사이,
기계와 기계사이의 간격이 넓으면, 공간의 활용도와 효율 측면에서는 바람직 하지 않기 때문에, 개선하기로 방침을 정하였습니다.
개선안을 만드는 과정에서 가장 힘들었던 부분은 어느 정도가 적정한 수준인가에 대한 논란이었습니다.
이 정도의 거리면 충분하다는 의견과 더 개선을 할수 있다는 의견 사이에서 결론은 계속 유보되었습니다.
저는 매우 이론적인 측면의 견해를 주장하였고, 이는 마치 융통성이 전혀없는 고지식한 모습으로 비쳐지기도 하였습니다.
일부의 사람은 더 심하게 주장하여도 된다고 동조하였지만, 저는 성품이 여려서 더 이상은 할수 없었습니다.
그러나,저는 원칙은 고수 하였습니다.적당히 라는 단어를 극도로 싫어하였고, 제대로 하기만을 주장하였습니다.
상당한 시간이 지체된후에 드디어 개선안은 확정되었고, 설비 이동에 따르는 공사가 시작되었습니다.
시간이 지나서, 저는 프로젝트는 종결되었고, 나중에 그 회사에 대한 이야기를 간접적으로 들을수 가 있었습니다.
그때, 개선한 내용이 상당히 좋았다는 것이었습니다.
만약에 그때, 적절한 수준으로 양보해서 개선안을 확정하고 개선을 하였다면, 평가가 좋은 모습은 아니었을 것이라고 생각됩니다.
결국 컨설턴트는 기본적으로 원칙주의자가 되어야 한다고 생각합니다.
저는 2년전에 졸음 운전으로 큰 사고가 발생할 것 같은 경험을 한적이 있었습니다. 다행히 사고는 없었습니다만,
그때 아차 순간에 죽을수도 있었다고 봅니다.
운이 좋아서, 사고가 나지 않았다고 남들이 위로를 하였습니다만, 저는 만약에 그때 사고로 죽었더라면,
오늘의 이 순간은 존재하지 않으리라는 생각을 해보곤 합니다.
그렇다면, 오늘의 일에 있어서 보다 담대하게 소신을 가지고, 주장을 할수 있는 마음의 근거가 됩니다.
사실 개선을 할때 가장 걸림 돌이 되는 것은 자신감의 결여와 검증되지 않은 개선안에 대한 불안감이 아닐까 생각합니다.
그렇다면, 누군가가 이러한 상황에서, 자신감을 불어 넣어주어야 합니다.
바로 이때, 컨설턴트는 이론과 원칙과 정석과 성공 사례를 바탕으로 버팀목으로의 자신감을 가져야 한다고 봅니다.
물론 이러한 원칙을 고수하기위해서는 컨설턴트 자신이 이러한 원칙에 대하여 충분히 공감하고 있어야 한다는 점은
기본적인 사항입니다.
여하튼, 컨설턴트는 원칙을 고수하는 일에 익숙하여야 한다는 점을 생각합니다.
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