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조회수
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867
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제목
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컨설턴트의 하루 - 컨설턴트의 아이디어
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작성자
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onesecure
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작성일자
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2019-04-05
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프로젝트를 수행하기위하여, 고객 회사를 방문하였습니다. 수행해야할 진도가 있기때문에 관련해서, 준비해야할 내용을 동료 컨설턴트가 수행하여 주었습니다. 저는 동료가 준비해준 자료들을 검토해보면서, 이정도면, 진행하는데, 무리가 없으리라고 생각하였습니다.고객 회사에 방문하여, 저는 프로젝트 담당자에게 저희가 준비한 내용들을 설명하며, 프로젝트에 관한 전반적인 사항들을 상의하였습니다. 그리고, 그 담당자도, 비록 완벽하지는 않았지만, 나름대로 준비한 자료를 제시하였고, 만들어진 자료를 중심으로 토의를 하였습니다.이야기가 마무리 될 즈음에 고객 회사의 그 담당자는 자신의 새로운 아이디어를 내 놓았습니다. 그런데, 이렇게 생각하는 것은 어떨까요?저는 그 이야기를 듣자, 갑자기 생각이 멈추었습니다. 사실은 제가 그렇게 하고 싶었었는데, 그렇게 하는 것이 그 회사에서 가능한 것인지가 판단되지 않아서, 선뜻 제안하지 못하였는데, 담당자가 제안하였으므로, 저는 실현성이 있다고 판단되었습니다.그래서, 저는 그 아이디어에 편승하여, 그 아이디어를 적극 지지하면서, 그렇게 하는데 무엇이 문제인가를 물어보았습니다. 그는 자신의 아이디어가 파격적이며, 기존의 질서를 바꾼다는 측면때문에 한발 물러섰습니다. 그러나, 저는 그의 아이디어의 장점을 부각시키며, 그 회사의 영향력있는 분들을 만나서, 그 아이디어를 추진할 수 있도로 협의 하였습니다.결국 그날의 모든 진행은 새로운 아이디어를 구체화시키는 작업에, 몰두하게 되었습니다.그리고, 그 아이디어는 이제 채택되었습니다. 컨설턴트는 모든 해결책을 결정할 결정권이 없다고 생각합니다. 왜냐하면, 현실적인 고려사항을 다 알아차린다는 것은 불가능하기때문입니다. 다만, 방향성과 바람직한 모습에 대한 설계만이 가능할 뿐입니다. 결국 이에 부합되는 아이디어를 내는 것은 그회사의 전문가의 몫입니다. 다만, 그 아이디어가 보다 바람직한 모습에 근접하면, 컨설턴트는 이 아이디어 채택되고, 실천되기위한 동기부여와 촉진자의 역할을 수행할 뿐입니다.그래서, 컨설턴트는 고객 회사의 전문가가 자유롭게 자신의 아이디어를 표현 할수 있는 환경을 조성하고, 좋은 아이디어에 편승하여, 채택 시키는 것이 중요하다고 생각합니다.컨설턴트는 바람직한 모습에 대한 아이디어는 낼수 있지만, 그 회사의 최적의 아이디어를 내는 것은 그 회사의 전문가의 머리에 달려있다는 생각을 해봅니다.물론, 이를 위한 벤치마킹정도는 컨설턴트가 도움이 될수도 있다고 생각합니다만.여하튼 창의력으로 미래를 개척합시다.
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